La educación internacional en India crece cada año a medida que más instituciones y países diversifican y aumentan su población estudiantil internacional.
Los beneficios de este cambio estratégico son tanto académicos (introducir una experiencia global en casa para los estudiantes nacionales) como fiscales. Las escuelas que adoptan una perspectiva más global pueden cosechar beneficios sustanciales, ya que la demanda de educación aumenta con los cambios demográficos. Cada año, la población estudiantil con movilidad global aumenta en torno a un 8%. En 2025, el número de estudiantes internacionales superará los 8 millones en todo el mundo.
Tendencias de la enseñanza superior internacional en la India
Los países de destino están cambiando: además de los favoritos tradicionales, como Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia y Australia (estas cinco naciones acogen a más del 50% de los estudiantes internacionales del mundo), otros países desempeñan un papel cada vez más importante. En particular, Canadá y Nueva Zelanda se han fijado ambiciosos objetivos de crecimiento. Además, las estrategias nacionales de atracción de estudiantes internacionales han cobrado importancia en la antigua Europa del Este, Israel y Asia.
Hay cambios en los países de origen: además de países tradicionales como China e India, están surgiendo nuevos países con poblaciones jóvenes y una mayor demanda de enseñanza superior. Entre las nuevas regiones destaca el África subsahariana, en concreto Nigeria y Ghana. Esto se debe al cambio demográfico, ya que se prevé que la población subsahariana se duplique con creces de aquí a 2050, hasta alcanzar los 2.400 millones de personas. En Sudamérica, Brasil ocupa un lugar destacado, pero también se prevé un crecimiento en Colombia. En Asia, Irak, Nepal, Pakistán e Indonesia son mercados en alza.
Toda esta diversificación está dando lugar a una mayor competencia. Cada vez más universidades ofrecen cursos para estudiantes internacionales y compiten por el talento mundial. Las oportunidades de trabajo, los visados y las posibilidades de inmigración son temas de debate, y se están reduciendo los trámites burocráticos en todo el mundo para atraer a más posibles candidatos.
Con este tipo de competencia, el marketing es cada vez más importante. ¿Cómo puede su universidad o país diferenciarse de los demás y cómo puede mostrar lo que le hace único? ¿Cuáles son los canales en los que debe invertir sus recursos cuando busque atraer estudiantes? ¿Debe invertir más en ferias de educación y visibilidad local o trabajar para ponerse en contacto con los mejores agentes? ¿Debería crear redes de antiguos alumnos y trabajar para conseguir referencias o invertir en un marketing online considerable? Estas respuestas facilitarían la asignación de presupuestos y la consecución de nuestros objetivos de captación.
Por suerte, en DreamApply tenemos respuestas para usted. DreamApply es un sistema global de gestión de solicitudes utilizado por más de 200 universidades de todo el mundo. Las universidades han procesado más de medio millón de solicitudes de estudiantes a través de nuestro sistema. Utilizando datos no personalizados, podemos analizar con precisión muchas solicitudes y encontrar perfiles genéricos de estudiantes y sus actividades. Comparando los perfiles de los estudiantes a lo largo de los años, podemos detectar cambios significativos en la forma en que los estudiantes consumen información e identificar los principales canales de información en los distintos países.
A partir de estos datos, hemos preparado una serie de artículos de investigación de mercado sobre algunos de los principales países emisores. Para empezar, analizaremos el más importante, India. Vuelva a visitarnos para leer más artículos.
Canales de comercialización para estudiantes internacionales de la India
Con la segunda mayor población nacional, la demanda india de educación superior parece no tener fin. Según datos de la UNESCO, en agosto de 2017, más de 3 000 000 de estudiantes indios estudiaban en el extranjero. Muchas universidades participan activamente en el mercado indio, invirtiendo en campañas, ferias, agentes, etc., para conseguir que los estudiantes se matriculen.
Sin embargo, hemos observado que la mayoría de las universidades emprenden actividades de marketing sin realizar suficientes estudios de mercado ni conocer bien el mercado y el perfil de los estudiantes indios. Al tratarse de un país inmenso en tamaño y población, se suele aceptar que se necesita una inversión considerable para obtener beneficios en la India. Sin embargo, con un buen conocimiento del mercado y una cierta segmentación, sería posible determinar el grupo objetivo exacto que le interesa y llevar a cabo campañas de marketing eficientes.
Veamos un ejemplo. Supongamos que quieres duplicar las matriculaciones indias en tu universidad. Elaboras un plan de marketing consistente en participar en ferias de estudiantes y campañas en Facebook y lanzas algunas pancartas publicitarias en el metro de Nueva Delhi. Un año y miles de dólares después, descubres, sorprendentemente, que tu tasa de matriculación apenas ha cambiado. ¿Qué has hecho mal?
Antes de elaborar su plan de marketing, le habría ayudado saber lo siguiente:
- Los canales eficaces en el mercado indio (para evitar gastos inútiles).
- La participación de la región en ferias específicas (de qué ciudades/estados proceden los estudiantes indios).
- Los datos demográficos correctos para las campañas en los medios sociales (correlación entre la edad media y la región).
- Para que su marketing sea preciso, sería útil saber si los estudiantes indios en general estarían interesados en niveles de estudios de grado o de posgrado, y adaptar su mensaje en consecuencia.
Esta información es vital para crear segmentos específicos más pequeños con un marketing especialmente diseñado. Por ejemplo, podría dirigirse a las estudiantes indias del estado de Punjab con mensajes, ofertas e incentivos específicos para que soliciten cursos de posgrado en su universidad. Este enfoque suele funcionar mejor que el disperso, que intenta dirigirse a todo y a nada.
Perfil general de los estudiantes internacionales de la India
Para determinar el perfil general de un estudiante internacional de la India, nos fijaremos en factores fundamentales, como el sexo, la edad, la tasa de aceptación y otros criterios. Para garantizar la información más relevante, solo incluiremos las solicitudes presentadas entre 2016 y 2018. Dentro de estos criterios, tenemos una población de 22 084 estudiantes que completaron sus solicitudes para una escuela asociada a DreamApply.
Para cuantificar y matizar mejor los datos, los desglosaremos por estados. Más de un tercio de las solicitudes proceden del estado de Gujarat (35,4%), seguido de Kerala (13,5%) y Punjab (12,4%). Otros estados tienen muchas menos solicitudes: Maharashtra (8%), Telangana (6,8%), Delhi y la ciudad de Nueva Delhi (5,7%) y Tamil Nadu (5%), y el resto de los estados tienen un 3% de solicitudes o menos.
Estudiantes internacionales de la India por estados
La mayor parte de los estudiantes de la India son hombres: de todas las solicitudes indias presentadas en la plataforma DreamApply, el 14,6 % son mujeres y el 85,4 % son hombres. Sin embargo, es interesante que la proporción de estudiantes indias que solicitan estudiar en el extranjero esté aumentando: en 2016, fue del 12 %. En 2017, del 16%, y en 2018, subió al 19%.
De los 22 084 estudiantes que presentaron su solicitud, 8388 recibieron una notificación de admisión, lo que supone una tasa de conversión del 38% para los estudiantes indios. No hay diferencia en la tasa de conversión entre géneros.
El 50% de todos los estudiantes que han presentado su solicitud lo hicieron en los niveles de grado, el 42% para posgrado y el 7% para programas de nivel de doctorado, con un 1% mixto (cursos de idiomas, cursos preparatorios, etc.).
La mitad (50,3%) de los estudiantes internacionales de la India tienen entre 21 y 25 años, mientras que las edades comprendidas entre 17 y 20 años representan el 17,8% y entre 26 y 30 años, el 23,1%.
Canales de información
La mayoría de las universidades que utilizan DreamApply han establecido la obligación de que los solicitantes elijan los principales canales de información a través de los cuales obtienen información sobre los estudios en el extranjero. Al combinar los canales de información de todos los estudiantes que han presentado su solicitud, podemos determinar las tendencias generales y medir los cambios. Nos interesaba saber si estos datos podrían darnos respuestas sobre los principales canales de información de los estudiantes indios.
Analizamos una muestra de 13 125 solicitudes de estudiantes entre 2016 y 2018 y las dividimos en categorías principales:
| Fuente de información | Descripción |
| Publicidad | Anuncios en vallas publicitarias, periódicos, banners en Internet, folletos publicitarios, etc. |
| Agente | Agentes, consejeros personales, etc. |
| Feria | Ferias de educación |
| Portal nacional | Portales de marketing centralizados destinados a comercializar el país en su conjunto |
| En línea | Búsquedas orgánicas generales, Google, Bing, etc. |
| Otros | Cualquier otro canal no incluido en la lista, como visitas a países, etc. |
| Portal | Portales de educación designados como StudyPortal, Masterstudies, etc. |
| Clasificación | Clasificación de sitios y listas |
| Recomendaciones | Recomendaciones de amigos, familiares, antiguos alumnos, etc. |
| Visitas escolares | Sesiones informativas locales, visitas al personal en la escuela del solicitante, etc. |
| Redes sociales | Redes sociales como Facebook, Twitter, etc. |
| Página web | Sitios web universitarios |
Con diferencia, el principal canal en la India son los agentes, a los que recurre el 44% de los estudiantes para solicitar plaza en universidades internacionales. Elsegundo canal principal son los canales en línea. (Curiosamente, los canales en línea combinados de búsqueda orgánica, portales de educación, redes sociales y sitios web de escuelas representaron el 37%). El resto de canales, como las ferias, quedan muy por detrás. Más en detalle, las universidades obtienen dividendos por tener un sitio web claro y atractivo (el 12% de los solicitantes mencionan el sitio web del centro como su principal canal de información) y por la importancia del SEO (el 14% de los estudiantes utilizan motores de búsqueda en línea para buscar nuevas oportunidades de aprendizaje).
Pero otra cuestión importante son las tendencias: ¿cuáles son las tendencias y los cambios en los canales de información? Hemos comparado los canales de información de los estudiantes de la India utilizando los datos más recientes entre 2015 y 2018:
Podemos ver que la importancia de los agentes ha descendido un poco desde 2016, mientras que los portales en línea especializados han ido en aumento. La importancia de un sitio web de centros escolares comunicativo y fácil de usar también ha ido subiendo desde 2015, mientras que todos los demás canales se han mantenido igual.
He aquí las seis principales conclusiones de este artículo:
- Investigue. Reúna todos los datos posibles y analícelos usted mismo o póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos. Seleccionando los canales que funcionan y los grupos destinatarios (la segmentación del mercado es vital para los países grandes) que le interesan, construiremos para usted una estrategia ganadora.
- Invertir en buenos agentes. Casi la mitad de los estudiantes indios siguen confiando en los agentes para encontrar su nueva universidad. Si prescindes de sus servicios, estás renunciando a una gran parte del mercado.
- Invierta en marketing online, especialmente en SEO (para que su universidad sea fácil de encontrar) y en diseño de páginas web (para mantener el interés de esos estudiantes que le han encontrado a través de canales online). No hay que descartar invertir en visibilidad en portales online, ya que este canal también muestra signos de potencial de crecimiento.
- Modere sus expectativas de las ferias. A la vista de los datos anteriores, sería prudente que analizara sus números de las ferias (si asiste o ha asistido a ellas) y reconsiderara antes de asistir (si aún no lo ha hecho). No dudamos de que sean una herramienta poderosa para algunas universidades (y son esenciales para crear conciencia de marca a largo plazo), pero basándonos en nuestras estadísticas y desde un punto de vista puramente de reclutamiento, la relación coste-beneficio está en su contra.
- Mida los resultados de todas sus actividades de marketing. Cada universidad y cada país son únicos y los distintos mensajes funcionan para segmentos diferentes. Si realiza una campaña en línea, mida los resultados con la mayor precisión posible. Las páginas vistas y los clics están bien, pero puede que merezca la pena probar herramientas que le permitan medir el número total de inscripciones. Un simple círculo PDCE (Planificar-Hacer-Verificar-Ajustar) hace maravillas en el marketing de la enseñanza superior.
- Mire el panorama general. Para recibir a los mejores estudiantes de la India y de otros países, además de invertir en los canales de marketing adecuados, también hay que trabajar en la conversión. Por término medio, según nuestros datos, la tasa de conversión de la India es del 38%. Esto significa que, de media, debería poder convertir a un estudiante de cada 2,5 solicitudes. Sin embargo, hay muchos más candidatos que nunca llegan a la fase de solicitud por cada solicitud finalizada y enviada. Utilice una buena plataforma y estrategia de gestión de candidatos para aumentar el número de solicitudes. Trabaje en su proceso de conversión para encontrar más rápidamente al mejor estudiante y convertirlo en matriculado antes que sus competidores.
Por último, no tiene por qué seguir esta estrategia de marketing usted solo. En DreamApply contamos con más de una década de experiencia, conocimientos y datos que podemos aplicar para mejorar tus cifras de estudiantes internacionales.