自 2011 年以來，DreamApply 一直在積極傾聽教育機構的需求。從本質上講，大學尋求招收更多的學生，並在招生過程的不同支柱中提高效率。雖然大學的痛點各不相同，但他們都同意一件事——能夠輕鬆地與申請者溝通是成功招生的基石。
DreamApply的集中招生平臺已經為機構提供了 工具，允許在系統中與申請人進行自動化和個人化的溝通，但這是他們所缺少的。
現在，每個 DreamApply 系統都提供了最受歡迎和期待已久的功能之一。當管理員向申請人發送消息、通知甚至錄取通知時，申請人現在可以簡單地回復電子郵件，他們的消息和提交的文檔將出現在系統中，確保所有線程都保留在一個地方。讓我們深入探討該功能將如何使教育機構受益，如何啟動它並利用新的工作流程。
無縫集成，最大影響：DreamApply的雙向資訊傳遞將如何在招生過程中支持大學
這項新功能確保在 DreamApply 系統中捕獲來自申請人的每條消息，從而促進完整且不間斷的對話歷史記錄。
大學現在可以促進更具互動性和回應性的錄取流程，讓申請人在熟悉的電子郵件環境中通過及時回復和持續對話感到被傾聽和重視。由於互惠原則，這將在更短的時間內完成更多數量的申請。
此外，管理員將能夠減少篩選外部電子郵件所花費的時間，並更多地關注重要的事情——與潛在學生建立關係。
如何啟用雙向消息功能？
只需按下即可在您的系統中啟用此功能。具有超級用戶許可權的管理員可以通過轉到「系統>設置」>「傳出電子郵件設置」 >並按兩下「啟用雙向消息模式」 來啟用此可選功能。
申請人的收件匣是什麼樣的？
啟用該功能后，註冊申請人可以選擇從 DreamApply 系統或直接通過電子郵件收件匣回復收到的消息。無論哪種方式，它都會作為新消息出現在 DreamApply 系統中。申請人不僅可以回復消息，還可以附上所要求的文件，從而更輕鬆地完成錄取過程的下一步。
它如何為管理員工作？
管理員仍然可以從申請人的個人資料中看到傳出的電子郵件，現在他們可以「啟動新線程」。。這對於就不符合正常流程的事情開始對話很有用。 
啟動新線程類似於發送電子郵件。 您可以編輯您的主題行，添加抄送或密件抄送，添加附件並按發送。
申請人只能回復 他們收到的電子郵件，但管理員始終可以啟動新線程。
此外，管理員可以在按「發送」後 30 秒內取消發送消息。
管理員 仍然可以通過轉到申請人卡的「消息選項卡」來查看來自各個申請人的所有消息 ，但是，現在可以通過轉到主功能表中的「消息」來執行相同的操作。在此頁面中，可以使用不同的篩檢程式來縮小您要使用的 m essages 集的範圍。
內置工作流程，提高工作效率
為郵件添加標籤
默認情況下，郵件將被標記為“未讀”，並標有藍色星號。
收到郵件後，該郵件將不再出現在「未讀」郵件集中，但仍可在 「未處理」郵件集中使用。 問題解決後，您可以輕鬆地將其標記為「已處理」。。如果您無法解決問題並希望能夠輕鬆找到該消息，請將其標記為“已加星標”。如果您不希望 申請人再回復該線程，您可以輕鬆地“阻止”該線程。
按主題篩選郵件
如果您在申請人達到流程的某個階段之前對收到申請人的來信不感興趣，則可以使用“主題”過濾器將系統已發出的特定電子郵件的回復列入候選名單。
仍然可以訪問電子郵件的元數據。例如，您可以檢查申請人是否閱讀了您的消息，以及哪個管理員將其標記為已處理，以便更好地承擔責任。
禁用申請人回復
如果您不想再使用該功能，只需讓超級使用者再次將其關閉即可。不用擔心。所有已收到的消息都將被保留。
關於DreamApply
DreamApply 於 2011 年在愛沙尼亞成立，是一家創新驅動的教育科技組織，旨在改善全球的教育機會。DreamApply 的申請管理軟體 説明 40 個國家/地區的 300 多家教育機構 改進招生、行銷、財務和其他內部流程。
DreamApply 易於使用和可定製的軟體使學生入學率提高了 30%，申請處理時間縮短了 40%。DreamApply 具有與教育機構合作併為教育機構設計的功能，並與常用系統集成，使團隊能夠事半功倍。
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